近日,武汉装修公司跑路的新闻轩然大波,有人说是加盟商风险管控问题,有人说是企业急速扩张留下的顽疾,无论是何种原因,作为装饰行业的一员,痛心疾首之余,在此想替所有跑路的家装企业,及遭受损失的供应商、施工工人、业主朋友,真诚道一声:对不起!请相信我们!我们正在联合装饰协会以及所有家装企业,向着规范行业规范经营而不懈努力!

最近,面对多家装饰公司失联跑路,引发了装修行业的“信任危机”。5月29日,经武汉建筑装饰协会提议,武汉市工商局合同处见证,武汉澳华、嘉禾、美颂雅庭等家装企业,共同发起、制定了《武汉建筑装饰协会家装企业诚信公约》(以下简称公约、诚信公约)。跟着武汉装修网简单了解一下吧!

装修乱象人心惶惶,肩扛责任回归初心

集聚诚信企业 共倡透明家装

近日,装修公司跑路的新闻轩然大波,有人说是加盟商风险管控问题,有人说是企业急速扩张留下的顽疾,无论是何种原因,作为装饰行业的一员,痛心疾首之余,在此想替所有跑路的家装企业,及遭受损失的供应商、施工工人、业主朋友,真诚道一声:对不起!请相信我们!我们正在联合装饰协会以及所有家装企业,向着规范行业规范经营而不懈努力!

武汉在此。武汉力量在此。

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歌手韩磊的歌曲《在此》雄浑唱响,武汉的声音再次洪亮。作为家装行业的风向标城市,武汉家装行业的每一个风吹草动,都能在全国引发蝴蝶效应。

作为深耕家装行业25年的老牌企业,美颂雅庭集团董事也就此次事件发表几点看法。

最近,面对多家装饰公司失联跑路,引发了装修行业的“信任危机”。

一、装修公司与材料供货商的信任危机

5月29日,经武汉建筑装饰协会提议,武汉市工商局合同处见证,武汉澳华、嘉禾、美颂雅庭等家装企业,共同发起、制定了《武汉建筑装饰协会家装企业诚信公约》(以下简称公约、诚信公约)。

既然是整装,肯定少不了与建材、家具、软装,甚至家电供应商的合作。当整装公司不能及时结款,经销商的供货肯定会滞后,服务也不能保证,自然工期就拖延。业主的二期、三期款不到,资金链条拉长,增加了断裂的风险。装修公司作为服务商,应该主动担当起责任,不拖欠款项,不推卸责任,保障业主利益,维护行业诚信健康有序发展。

目前,公约的发起和响应单位为30家,还有一批企业积极响应、主动要求成为这个家装“诚信朋友圈”的新群友,共同为消费者打造一片干净、透明的家装市场。

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合同安全——

二、低价签单就是自寻死路

用靠谱的家装合同 为消费者撑起“保护伞”

在买卖市场里,当客户无法对产品质量进行鉴别的情况下,搞价格竞争,让买家以为占了个大便宜,殊不知最该哭的是自己。企业应该明白,低价格买不来高质量服务,低价竞争最终损害的是自己的切身利益。在客户无法对产品质量进行鉴别的情况下,卖家无底线的经营,最终扰乱了市场,出现了饿死同行、累死自己、坑死企业的错误现象。装饰公司应监控资金运转情况,当资金不够的时候,切不可以次充好、偷工减料、拖欠费用。

对于多数业主来说,家装一般分为四段:一是选择合适的装修企业;二是付款的方式;三是施工质量;四是后期质保。这些内容,均须一份靠谱的家装合同来撑起“保护伞”。

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据市工商局合同处有关人士介绍,在家装投诉中发现了多份由装修公司自印的“个性化”合同,其中的一些约束条款,有些是“冒用”、有些则直接将责任都归于消费者。

三、装修行业请回到初心

因此,与会企业负责人期盼,市工商部门和武汉建筑装饰协会尽快拟定并推出新版的《住宅装饰示范合同》,对家装付款模式进行规范。

在我看来室内装饰行业有一个不可忽略的特点,即用户体验。直白的讲,就是想方设法的为人服务,因为该行业的职责就在于为消费者打造一个家,一个可以释放心灵,一个需要朝夕相处的地方。所以不言而喻,细节的打造对于装饰设计行业有着决定性的影响。让装修行业回到本质,让行业的从业人员回归到各自的初心,做个性化有创意的设计,保证工程质量,用放心的材料,提供优质的售后服务,这几点才是装修行业的核心。装修行业不是资本行业,而是服务行业,应把用户体验放在第一位,损害了业主的利益,就失去了企业经营之本。

千嬴国际手机版网页,就新版合同的条款如何完善,参会企业纷纷贡献了自己的智慧,共享了一些好的做法。

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今泰装饰总经理何斌说,要尽快规范合同,约定装修付款比例,对付款流程要完善标准、完善其合理性。

中国家装行业正在进入洗牌期,我们可能还会听到很多负面消息。我相信,市场淘汰掉的一定是不合格的企业,而留下的,必然是心系业主需求的良心企业。当信任出现危机,美颂雅庭愿意担当行业责任,义无反顾扛起品质大旗,重燃市场信心!好装修,当然美颂雅庭,作为一个在装修行业深耕25年的企业,更加懂得自己身上的责任和使命。

山水人家装饰董事长童进林建议,在整装合同中,最好是以明确的格式,约定一个大家共同遵守的收取业主装修款进度及比例的条款。

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付款安全——

FM92.7《我爱我家》裴敏联合
建筑装饰协会、律师团、工商局代表、美颂雅庭企业,共同举办5月13日“安心装”大行动,
暨裴敏节目组装修监督保障会。届时将开放百万现金先行赔付、第三方监督、律师法律援助三大保障特权,现场更送万元装修大礼,只为切实保障业主利益,让业主安心装好房!

寻求家装付款新模式 全程监控业主装修款

咨询热线:027-836 22222

目前,武汉多个家装企业已先行先试了几种家装付款模式。

保障会时间:2018年5月13日下午13:30

比如:“淘宝式”——由名仕装饰主推,客户的装修款,直接打到光大银行,由银行代为监管;装修公司每完成一段工程,验收合格后,由银行给付这一阶段的工程款。

保障会地点:香格里拉酒店二楼汉阳厅

“三方多点式”——由嘉禾装饰提出,将原先的家装一揽子合同,改为甲乙丙三方合同:业主是甲方;装饰公司作为乙方,负责装修的组织、施工、交付;将建材、家具的代购供应方作为丙方。将产品区分为:标准化、差异化、个性化三个部分,做完一个节点,再付这个节点的装修款。

标准安全——

共享企业标准 减少不必要内耗

武汉建筑装饰协会家装委负责人田范说,希望各家企业把自己行之有效的工艺标准、交付标准,以及其他的比较实用的企业标准和运作模式拿出来,供大家共享。

武汉中博怡居装饰黎云耀总经理说,在保障公众知情权的前提下,我们不要以非正当手段打压、诋毁竞争对手,不利于行业的负面信息也不要随意传播,减少不必要的内耗。

武汉一家一装饰总经理杨彪说,我们现在最核心的事,是要解决客户信任度缺失的问题,重新找回客户对我们的信任。这需要我们各家企业都拿出自己的企业标准,与大家共享。

山水人家装饰总经理张旻提出一个具体问题:设计,也属于家装的一项增值服务,因此,建议制作一个专门的设计服务合同,或在整装合同中以专门条款,列明家装设计服务的行业标准、服务框架,以及在不同情况下,中止设计服务的退款比例和标准。

湖北圣都装饰总经理黄国民提出,能不能把这个《诚信公约》的内容弄得更简约一些,像口号一样,能够直抓人心,让我们的项目经理、工人们张口即来。

信誉安全——

健全退出机制和接盘机制 勇于承担社会责任

家装公司开店、关店都是正常的经营行为。多家企业负责人认为:开店容易关店难。难就难在处理善后事宜需要拿出真金白银来。但作为家装企业,事涉千家万户,你就不能逃避这个应该承担的责任!

美颂雅庭装饰总裁何为举例:曾经花200万元开了一家店,后来关店时花了800万元。多花这些钱,就是不想让公司有不好的影响,也没有抱怨。因为,这些钱是应该花的,是企业必须承担的责任。

都市时空的总经理徐林也举了一个例子,公司曾在成都开了一家店,关这家店时花了1800万元,工程部经理至今还留在当地,负责售后、质保事宜。

山水人家等几家企业提出,整合各装企的施工力量,勇做“接盘侠”,为停工客户提供零利润施工善后方案。

武汉建筑装饰协会名誉会长郭伟,用稳定、责任、信心三个关键词,来寄语各位老总:在企业发展过程中不要急功近利,急于求成;不忘初心,勇于承担社会责任;为老百姓提供高品质服务,重新赢得老百姓的信赖。

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